上海是國內引入職業醫務社工的先行者。醫務社會工作蓬勃發展，已形成全國最為系統的醫務社會工作體系。目前上海所有二三級公立醫院均已設有醫務社工，這項理念先進的工作已輻射到社區衛生服務中心。
患者有時隻是需要一種陪伴和傾聽
“親愛的李，目前小薇的狀況還算穩定，我們希望在剩下的時間裡能讓生命更加充實和美好，謝謝你這段時間的陪伴———小薇的媽媽。”上海兒童醫學中心醫務社工李婭茜收到這封郵件時，小薇一傢已經決定放棄治療，回傢養護。
小薇得的是急性白血病，在學校因為一次腹部疼痛，送醫院急診，3天後骨髓報告確診得病。這是李婭茜在上海兒童醫學中心實習時接觸到的第一例個案。那年秋天，李婭茜在樓梯拐角處遇到瞭小薇的媽媽，披散著頭發，蹲在地上，將頭深深埋進雙腿裡抽噎著。
“你好，我是血液科的社工，要不去我的辦公室坐坐吧，一會兒孩子找您的時候，紅紅的眼睛，你得想辦法解釋瞭。”這是她們的第一次交談。此後，她們開始瞭長期的訪談、郵件聯系。盡管女兒病情反復，但社工的介入，讓她和傢人在危機面前不再手足無措。
季慶英是一中古餐飲設備收購名醫務工作者，同時也是一名專業的醫務社工。她說，當你坐下來慢慢聽患者和傢屬的抱怨，你會發現，有的人是因為經濟出瞭問題，所以心情煩躁；還有的傢庭因為孩子生病，傢人互相埋怨，負面情緒彌漫。這些問題，醫生、護士顧及不到，“醫務社工的介入，彌合瞭醫患關系”。
社工隊伍：從“寥寥無幾”發展為“具有相當規台中二手餐飲設備買賣模”
正是意識到醫務社工的正能量，這項工作在上海的台中二手生財器具多傢醫院正在自覺推開。2000年前後，上海東方醫院、上海兒童醫學中心等醫院，成為瞭國內引入職業醫務社工的先行者。
“目前，上海所有公立醫院，包括二三級醫院，都開展瞭醫務社工工作。在上海，包括兼職在內的醫務社工有600名，其中專職醫務社工有100多名。”上海市衛生計生委幹部人事處副處長倪艷華介紹。
2012年2月，上海市衛生局、民政局、教育局、人保局率全國之先，聯合發佈 《關於推進醫務社會工作人才隊伍建設的實施意見》 的通知，明確規定所有醫療機構應該設立社工崗位。這一裡程碑式的文件大大推進瞭上海醫務社工隊伍的發展。
上海市衛生與計劃生育委員會黨委書記黃紅稱，醫療系統“寥寥無幾”的社工身影如今已發展成為“具有相當規模”的專業團隊，他們的執著實現瞭醫務社會工作的跨越式發展。
我國醫務社工緊缺，配置沒有統一標準
不過，與發達國傢相比，我國的醫務社工還有差距。“醫務社工有幾項重要工作，服務於病傢、服務於醫務人員，幫助患者完成出入院過程中遇到的一些問題，搭建社會支持系統，包括募集善款等。”季慶英稱，但是，目前我們的醫務社工人員依然緊缺，因此還無法完全滿足這些需求。
在全球范圍內，社工都屬於福利服務，不收費，某種程度上它代表著社會的文明程度。有資料顯示，美國麻省總院800張床位，配有80名醫務社工，波士頓兒童醫院，則擁有150名醫務社工。在發達國傢，一般精神類、腫瘤科、老人類醫院的醫務社工配比更高，因為這些醫療機構裡的患者被認為社會心理問題更多，更需要支持。
在我國，醫務社工配置沒有統一的硬性標準。上海2012年出臺的 《關於推進醫務社會工作人才隊伍建設的實施意見 (試行)》，明確規定“在醫務社工配置上，綜合性醫院按照每300-500張床位配備1名專職醫務社工，兒科、精神衛生、腫瘤、康復等專科醫院每100-300張床位配備1名專職醫務社工”。
倪艷華介紹，目前上海已做到大約400-500張床位配備1名專職醫務社工，醫務社工不僅覆蓋上海所有的二三級公立醫院，他們還進入瞭40傢社區衛生服務中心，介入到臨終關懷、老年照護的工作中。
上海各大醫院也都設立瞭社工部，社工已納入整個醫院體系內，作為醫院內部員工。在醫院的評價體系指標裡，有沒有醫務社工和社工部已經被列為考核標準瞭———在全國，上海是唯一這樣做的城市。醫務社工的“上海模式”因而獲得全國同行的關註。（文匯報記者 唐聞佳）
註：請在轉載文章內容時務必註明出處! 編輯：王丹沁
5
全站熱搜
留言列表
